编者按： 起航13载，是怎样一颗坚如磐石的心在支撑着它前行，耕耘13载，是什么样的劲头让它始终坚守爱与责任；历经13年的风雨，是什么让它从一叶扁舟蜕变成为了一艘“巨轮"。在这羁羁绊绊的岁月里，又发生了哪些惊心动魄的故事，今天，让我们与关伟嘉一起聊聊大连金世纪的点点滴滴！
图为大连金世纪装饰工程有限公司总经理 关伟嘉
2015年遭遇冲击
“回顾2015，令我感触深的是来自多方面的冲击，一方面是外来企业的进驻，包括生活家、优家整体家装、乐豪斯等等，“外来的和尚好念经”，以及客户尝新猎奇的心理，分掉了一部分客户。另一方面就是来自互联网低价的冲击，在短期内，确实影响了一部分客户的抉择。
相比2014年，2015年金世纪装饰营业额没有达到我们的预期，原因肯定是多方面的，内外因都有，上游房地产市场的不景气也是不争的事实，当然也包括我刚刚提到的来自行业内的竞争。
但是市场越是不容乐观，对于我们而言，反而是一个机会，强迫着我们不得不去改变，这是一个行业规范、向好的信号，我们要抓住它。”在笔者看来，关总直言不讳，一针见血，这份清醒的认知和不屈的性格，让我们看到了行业中流砥柱的的风采。
2016年修炼内功
“互联网家装公司的低价是传统家装企业难以实现的，但它并没有解决家装行业的痛点—后期服务问题。目前涌现了一批互联网公司，通过整合产品和客户资源抢占市场。但是家装行业并不是一个重复率高的，快消品类的行业，业主更看重的还是体验感和服务。
‘单好签，服务不好做’。是这一年（2015）我 的感触。因此，2016年我们旨在修炼“内功”。将互联网思维与传统家装结合，新增手机客户端体验等，再加上我们成型的售后服务体系，成熟的团队，我们的核心竞争力并不输于互联网公司，甚至高于互联网公司。”承认差距并不可怕，可怕的是看不到差距。关总的大胆直言，只会让人觉得率真可爱。
对于2016年，我们也有许多期待，营业额要比2015年有大幅度的提高。同时，从团队培训到产品服务都会有调整。目前 的改变，就是2016年我们将施工工艺全部升级为德系工艺，以期给客户更好的体验。提升核心竞争力，是2016年我们工作的重中之重。
大连金世纪装饰工程有限公司总经理关伟嘉(左)与记者留念
不断革新 始终坚守
作为一家在大连家装的海洋中行驶了13年的“巨轮”，经历过大风大浪，暗礁险滩，一直顺利前行的秘诀就在于不断的改变和始终的坚守。
从创立之初的什么都做，到7年后的专注整装，到现在的个性化家装，金世纪走过了一段又一段的坎途。从产品、工艺、服务到人员培养方方面面都动过刀，出过血。但至始至终，没有改变的是对客户负责的态度，和身为企业的良知。“环保是从企业创立之初，到未来我们一直坚守的东西。“关总斩钉截铁地说道。
“空气污染，雾霾重重，健康的家居环境是每一个家庭所追求的。因此在选材上，金世纪所选用的乳胶漆、白胶提供的都是零甲醛的，包括进口的报关单、所有的检测报告都会提供给老百姓。”
而在坚守责任的路上，从来都是要有取舍的。“装修跟买东西是一样的，你又想要 的服务， 的产品，又想付出 的价格，的装饰公司没有一家能做到，我们做的是性价比。你吸引什么样的客户，可能就是比较适合我们的客户，这就是吸引力法则。
如果一味要求价格 ，我们不会选择降低服务标准或者材料的品质去迁就客户，这样签了也是降低我们自己的品牌形象。在与关总的聊天中，让笔者体会到不选择本身也是一种责任的体现。”
这就是大连本生土长的金世纪，没有显赫的“身世”，也没有爆表的“颜值”，有的只是对滨城人民满满的情谊和深沉的爱。（文/房天下家居 吕东）
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